Politique de livraison

 

Quand recevrai-je ma commande ?

Les délais d’expédition de votre commande est généralement entre 24h 72h.

Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison demandent à notre équipe un délai entre 8 et 16 jours ouvrables.

Comment suivre mon colis ?

Vous pouvez suivre l’évolution de votre colis via le lien suivant : suivi de livraison ainsi que dans la rubrique « commande » de votre compte client. Vous trouverez le numéro de suivi dans cette même rubrique ou dans le mail de confirmation de commande lors de l’achat.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est standard est offerte. En revanche la livraison sécurisée est de 4.90€.

J’ai un problème avec ma commande, comment faire ?

Un souci avec le transporteur ? Un colis perdu, cassé ou détruit ?

Contacter notre équipe par mail à l’adresse suivante : contact@lilo-boutique.com